Integritetspolicy

Videntic | Uppdaterad 4 oktober 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Videntic AB (org.nr 559524-2164) ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker vår webbplats (videntic.com) eller använder våra tjänster. Den beskriver dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och vårt åtagande att hantera dina data med transparens och omsorg.

I. Grunderna och datainsamling

1. Inledning

Välkommen till Videntic AB ("vi", "oss" eller "vår"). Vi är fast beslutna att skydda dina personuppgifter och din rätt till integritet. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på info@videntic.com.

Denna integritetspolicy gäller för all information som samlas in via vår webbplats, videntic.com, och alla relaterade tjänster, försäljning, marknadsföring eller evenemang (vi hänvisar till dem gemensamt i denna policy som "Tjänsterna").

2. Personuppgiftsansvarig

För tillämpningen av GDPR är följande bolag personuppgiftsansvarig:

Videntic AB
Kungsbroplan 3A
112 27, Stockholm
Sverige

3. Information vi samlar in

Personuppgifter du lämnar till oss

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du skapar ett konto eller på annat sätt kontaktar oss.

• Individuella uppgifter: Förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer och lösenord (lagras i krypterat format).
• Företagsuppgifter: Företagsnamn, roll/titel, företags e-post och företags telefonnummer.

Betalningsuppgifter

• Stripe: Alla direkta onlinebetalningsuppgifter lagras av Stripe. Se deras integritetspolicy: stripe.com/privacy.
• Fakturering: För fakturabaserade betalningar samlar vi in faktureringsadresser, momsregistreringsnummer och kontaktuppgifter.

Information som samlas in automatiskt (Cookies)

Vi samlar automatiskt in viss information när du besöker webbplatsen, såsom IP-adress, webbläsar- och enhetsegenskaper, operativsystem, språkinställningar och plats.

II. Användning, delning & teknik

4. Rättslig grund för behandling

• Fullgörande av avtal: Vi behandlar dina uppgifter för att tillhandahålla de tjänster du prenumererar på.
• Berättigat intresse: Vi kan behandla dina uppgifter för att förhindra bedrägerier och förbättra plattformens säkerhet.
• Rättslig förpliktelse: Vi är skyldiga att spara vissa faktureringsuppgifter för skatteändamål enligt svensk lag.
• Samtycke: Vi förlitar oss på ditt samtycke för valfria cookies eller marknadsföringsmeddelanden. Du kan när som helst återkalla detta samtycke.

5. Hur vi delar dina uppgifter (Leverantörer)

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi delar endast information med följande tredjepartsleverantörer.

6. Internationella dataöverföringar

Även om våra primära servrar finns inom EU, har vissa av våra tjänsteleverantörer sina huvudkontor i USA. Vi säkerställer skydd genom:

• Standardavtalsklausuler (SCCs): Juridiska avtal godkända av Europeiska kommissionen.
• Data Privacy Framework (DPF): EU-US Data Privacy Framework för certifierade leverantörer.

MCP-anslutningar och plugindata

När du ansluter Videntic till Claude, ChatGPT eller en annan MCP-klient behandlar vi din OAuth-identitet, godkända verktygsargument och Projektdata för att utföra dina begärda åtgärder. Resultaten skickas till din valda AI-klient och omfattas av dess integritetspolicy. En återkallad anslutning stoppar framtida åtkomst men raderar inte automatiskt sparade Projektdata.

Vi använder PostHogs EU-baserade tjänst för användningsanalys: pseudonyma användar- och klientidentifierare, tillgänglig modellmetadata, verktygsnamn, tidsåtgång, avgränsade utfall och operationsmetadata. Råa verktygsargument, svar, autentiseringshuvuden, privata felmeddelanden, konversationsidentifierare och automatiska konversationssammanfattningar ingår inte i denna analysström. Om du uttryckligen godkänner att skicka feedback om en saknad funktion registrerar vi den allmänna funktionsbeskrivningen. Inkludera inte personuppgifter, autentiseringsuppgifter eller kundinnehåll i sådan feedback.

MCP-driftloggar i Cloud Logging lagras i 30 dagar. API-driftloggar som exporteras till vårt centrala BigQuery-lager lagras i 90 dagar. PostHog-händelser lagras längre än 30 dagar enligt dess ordinarie abonnemangsbaserade lagring: ett år med gratisplan eller sju år med betald plan. Sparade Projektposter och operationskvitton kan finnas kvar längre än 30 dagar och omfattas av vår lagring av kontodata och tillämpliga raderingsskyldigheter. Kontakta info@videntic.com för åtkomst eller radering.

7. Lagring av data

• Kontodata: Sparas så länge ditt konto är aktivt. Radering inom 30 dagar efter begäran.
• Faktureringsdata: Sparas i 7 år enligt Bokföringslagen.
• Marknadsföringsdata: Sparas tills du avregistrerar dig.

III. Användarnas rättigheter

8. Säkerhet för din information

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda alla personuppgifter vi behandlar. Detta inkluderar krypterade lösenord och säker serverinfrastruktur (AWS/Supabase).

9. Dina rättigheter (GDPR)

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan be oss korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering: Du kan be oss radera ditt konto. Maila info@videntic.com. Vi behandlar detta inom 30 dagar.
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att klicka "Avregistrera" i våra mail.

10. Hantering av cookies

Vi använder en Cookie Consent Banner för att låta dig hantera dina preferenser. Du kan välja att acceptera eller avvisa icke-nödvändiga cookies vid ditt första besök.

11. Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den uppdaterade versionen kommer att indikeras med ett uppdaterat datum.

12. Kontakta oss

Maila oss på info@videntic.com eller skriv till:

Videntic AB
Kungsbroplan 3A
112 27, Stockholm
Sverige

Privacy Policy

Videntic | Updated 4 October 2026

This Privacy Policy describes how Videntic AB 559524-2164 ('we', 'us', or 'our') collects, uses, and discloses your personal information when you visit our website (videntic.com) or use our services. It outlines your privacy rights under GDPR and our commitment to handling your data with transparency and care.

I. The basics and data collection

1. Introduction

Welcome to Videntic AB. We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. If you have any questions, please contact us at info@videntic.com.

This Privacy Policy applies to all information collected through our website, videntic.com, and any related services, sales, marketing, or events.

2. Data controller

Videntic AB
Kungsbroplan 3A
112 27, Stockholm
Sweden

3. Information we collect

Personal information you disclose to us

• Individual Data: First Name, Last Name, Email Address, Phone Number, and Password (stored encrypted).
• Business Data: Company Name, Role/Job Title, Company Email, and Company Phone Number.

Payment data

• Stripe: All direct payment data is stored by Stripe. See: stripe.com/privacy.
• Direct Billing: For invoice-based payments, we store billing addresses, VAT numbers, and contact details.

Information automatically collected (Cookies)

We automatically collect certain information when you visit the Website, including device and usage information such as IP address, browser characteristics, operating system, language preferences, and location.

II. Usage, sharing & tech

4. Legal basis for processing

• Performance of a Contract: We process your data to provide the services you subscribed to.
• Legitimate Interests: We may process your data to prevent fraud and improve security.
• Legal Obligation: We keep billing records for tax purposes under Swedish law.
• Consent: We rely on your consent for optional cookies or marketing emails.

5. How we share your data (Vendors)

We do not sell your data. We only share information with third-party vendors who help us operate our business. All vendors have signed Data Processing Agreements (DPAs).

6. International data transfers

• Standard Contractual Clauses (SCCs): Legal contracts approved by the European Commission.
• Data Privacy Framework (DPF): EU-US Data Privacy Framework for certified providers.

MCP connections and plugin data

When you connect Videntic to Claude, ChatGPT, or another MCP client, we process your OAuth identity, authorized tool arguments, and Project data to perform the actions you request. Tool results are returned to your chosen AI client and are subject to that client's privacy policy. Revoking the connection prevents future access but does not automatically erase Project data you saved.

We use PostHog's EU-hosted service for tool-usage analytics: pseudonymous actor and client identifiers, available model metadata, tool names, timing, bounded outcomes, and operation metadata. Raw tool arguments, responses, authentication headers, private error messages, conversation identifiers, and automatic conversation summaries are excluded from this analytics stream. If you explicitly agree to send missing-capability feedback, we record the general capability description you submit. Do not include personal information, credentials, or customer content in that feedback.

MCP operational logs in Cloud Logging are retained for 30 days. API operational logs exported to our central BigQuery store are retained for 90 days. PostHog event data is retained longer than 30 days under its standard plan-based retention: one year on its free plan or seven years on a paid plan. Saved Project records and operation receipts can remain beyond 30 days; they are subject to our account-data retention and applicable deletion obligations. Contact info@videntic.com to request access or deletion.

7. Data retention

• Account Data: Retained while your account is active. Deleted within 30 days of request.
• Billing Data: Retained for 7 years (Swedish Bookkeeping Act).
• Marketing Data: Retained until you unsubscribe.

III. User rights

8. Security of your information

We have implemented appropriate technical and organizational security measures including encrypted passwords and secure server infrastructure (AWS/Supabase).

9. Your privacy rights (GDPR)

• Right to Access: Request a copy of the personal data we hold about you.
• Right to Rectification: Ask us to fix incorrect or incomplete data.
• Right to Erasure: Request account deletion at info@videntic.com. Processed within 30 days.
• Right to Withdraw Consent: Click "Unsubscribe" in emails or contact us directly.

10. Cookie management

We use a Cookie Consent Banner to allow you to manage your preferences. You can accept or reject non-essential cookies upon your first visit.

11. Updates to this policy

We may update this privacy notice from time to time. The updated version will be indicated by an updated "Revised" date.

12. Contact us

Email us at info@videntic.com or by post:

Videntic AB
Kungsbroplan 3A
112 27, Stockholm
Sweden