Politique de confidentialité

Videntic | Mis à jour le 4 octobre 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment Videntic AB 559524-2164 (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web (videntic.com) ou utilisez nos services. Elle décrit vos droits à la vie privée en vertu du RGPD et notre engagement à traiter vos données avec transparence et soin.

I. Les bases et la collecte de données

1. Introduction

Bienvenue chez Videntic AB. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à info@videntic.com.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via notre site Web, videntic.com, et à tous les services, ventes, marketing ou événements associés.

2. Responsable du traitement des données

Videntic AB
Kungsbroplan 3A
112 27, Stockholm
Suède

3. Informations que nous collectons

Informations personnelles que vous nous divulguez

• **Données individuelles : ** Prénom, nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (stockés cryptés).
• Données commerciales ** : nom de l'entreprise **, rôle/titre du poste, e-mail de l'entreprise et numéro de téléphone de l'entreprise.

Données de paiement

• Stripe : Toutes les données de paiement direct sont stockées par Stripe. Voir : stripe.com/privacy.
• Facturation directe : Pour les paiements sur facture, nous stockons les adresses de facturation, les numéros de TVA et les coordonnées.

Informations collectées automatiquement (Cookies)

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez le site Web, y compris des informations sur l'appareil et l'utilisation telles que l'adresse IP, les caractéristiques du navigateur, le système d'exploitation, les préférences linguistiques et l'emplacement.

II. Utilisation, partage et technologie

4. Base juridique du traitement

• Exécution d'un Contrat : Nous traitons vos données pour vous fournir les services auxquels vous avez souscrit.
• Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données pour prévenir la fraude et améliorer la sécurité.
• Obligation légale : Nous conservons des registres de facturation à des fins fiscales en vertu de la loi suédoise.
• Consentement : Nous comptons sur votre consentement pour les cookies facultatifs ou les e-mails marketing.

5. Comment nous partageons vos données (fournisseurs)

Nous ne vendons pas vos données. Nous partageons uniquement des informations avec des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise. Tous les fournisseurs ont signé des accords de traitement des données (DPA).

6. Transferts internationaux de données

• Clauses contractuelles standard (CSC) : Contrats légaux approuvés par la Commission européenne.
• Cadre de confidentialité des données ** (DPF) : Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis ** pour les fournisseurs certifiés.

Connexions MCP et données du plugin

Lorsque vous connectez Videntic à Claude, ChatGPT ou un autre client MCP, nous traitons votre identité OAuth, les arguments de l'outil autorisé et les données du projet pour effectuer les actions que vous demandez. Les résultats de l'outil sont renvoyés au client IA de votre choix et sont soumis à la politique de confidentialité de ce client. La révocation de la connexion empêche tout accès futur mais n'efface pas automatiquement les données du projet que vous avez enregistrées.

Nous utilisons le service hébergé dans l'UE de PostHog pour l'analyse de l'utilisation des outils : identifiants pseudonymes des acteurs et des clients, métadonnées de modèle disponibles, noms d'outils, timing, résultats limités et métadonnées d'opération. Les arguments bruts des outils, les réponses, les en-têtes d'authentification, les messages d'erreur privés, les identifiants de conversation et les résumés automatiques de conversation sont exclus de ce flux d'analyse. Si vous acceptez explicitement d'envoyer des commentaires sur les fonctionnalités manquantes, nous enregistrons la description générale des fonctionnalités que vous soumettez. N'incluez pas d'informations personnelles, d'informations d'identification ou de contenu client dans ces commentaires.

Les journaux opérationnels MCP dans Cloud Logging sont conservés pendant 30 jours. Les journaux opérationnels de l'API exportés vers notre magasin central BigQuery sont conservés pendant 90 jours. Les données d'événements PostHog sont conservées plus de 30 jours dans le cadre de leur conservation basée sur un forfait standard : un an pour son forfait gratuit ou sept ans pour un forfait payant. Les enregistrements de projet enregistrés et les reçus d'opération peuvent rester au-delà de 30 jours ; ils sont soumis à nos obligations de conservation des données de compte et de suppression applicables. Contactez info@videntic.com pour demander l’accès ou la suppression.

7. Conservation des données

• Données du compte **A : ** conservées pendant que votre compte est actif. Supprimé dans les 30 jours suivant la demande.
• Données de facturation : Conservées pendant 7 ans (loi suédoise sur la comptabilité).
• Données marketing ** : ** conservées jusqu'à votre désabonnement.

##III. Droits des utilisateurs

8. Sécurité de vos informations

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, notamment des mots de passe cryptés et une infrastructure de serveur sécurisée (AWS/Supabase).

9. Vos droits en matière de confidentialité (RGPD)

• Droit d'accès : Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demandez-nous de corriger les données incorrectes ou incomplètes.
• Droit d'effacement : Demander la suppression du compte à info@videntic.com. Traité dans les 30 jours.
• Droit de retirer le consentement : Cliquez sur « Se désabonner » dans les e-mails ou contactez-nous directement.

10. Gestion des cookies

Nous utilisons une bannière de consentement aux cookies pour vous permettre de gérer vos préférences. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

11. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisée » mise à jour.

12. Contactez-nous

Envoyez-nous un e-mail à info@videntic.com ou par courrier :

Videntic AB
Kungsbroplan 3A
112 27, Stockholm
Suède